यूनिकॉम पैकेज को कैसे रद्द करें

चाइना यूनिकॉम पैकेज से कैसे सदस्यता समाप्त करें: लोकप्रिय विषय और पूरे नेटवर्क पर नवीनतम गाइड

हाल ही में, "यूनिकॉम पैकेज के लिए अनसब्सक्रिप्शन" पर चर्चा इंटरनेट पर एक गर्म विषय बन गई है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्हें अनसब्सक्रिप्शन प्रक्रिया के दौरान जटिल प्रक्रियाओं और धीमी ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा। उपयोगकर्ताओं को कुशलता से समस्याओं को हल करने में मदद करने के लिए, यह लेख पिछले 10 दिनों के लिए इंटरनेट पर हॉट विषयों को जोड़ता है (जुलाई 2024 तक) नवीनतम सदस्यता समाप्त करने के तरीकों और सावधानियों को सुलझाने के लिए।

1। पूरे नेटवर्क में लोकप्रिय सदस्यता समाप्त मुद्दों की समीक्षा (10 दिनों के बगल में)

2। चीन यूनिकॉम पैकेज से सदस्यता समाप्त करने के लिए गाइड

1। आधिकारिक ऐप से सदस्यता समाप्त करें (अनुशंसित)

चरण: चीन में लॉग इन करें यूनिकॉम ऐप → सेवा → प्रक्रिया → पैकेज परिवर्तन → "अनसब्सक्राइब" का चयन करें → प्रभावी समय की पुष्टि करें।

2। पाठ संदेश द्वारा सदस्यता समाप्त करें

भेजनाटीडी10010 तक, उत्तर कमांड के अनुसार काम करें (कुछ पैकेजों को भेजे जाने के लिए विशिष्ट कोड की आवश्यकता होती है)।

3। ग्राहक सेवा हॉटलाइन

10010 पर कॉल करें → मैनुअल में स्थानांतरित करने के लिए 0 दबाएं → आईडी नंबर सत्यापन प्रदान करें → सदस्यता के लिए आवेदन करें (पीक अवधि के दौरान प्रतीक्षा समय 15 मिनट से अधिक हो सकता है)।

3। गाइड को अनसब्सक्राइब करने और गड्ढों से बचने के लिए (नवीनतम प्रतिक्रिया)

1।अनुबंध अवधि के मुद्दे: यदि सदस्यता अनुबंध अवधि के भीतर सदस्यता नहीं की जाती है, तो शेष शुल्क (जून 2024 में नए नियमों) के लिए 30% परिसमापित नुकसान का भुगतान किया जाएगा।

2।प्रभावी समय: उस महीने के लिए सदस्यताएं आम तौर पर अगले महीने प्रभावी होंगे, और कुछ पैकेज समर्थन तुरंत अमान्य हो जाएगा।

3।माध्यमिक पुष्टि: हाल ही में, सदस्यता प्राप्त प्रणाली विफलता के मामले सामने आए हैं। यह सफल सदस्यता समाप्त करने के स्क्रीनशॉट रखने की सिफारिश की जाती है।

Iv। वैकल्पिक समाधान सुझाव

यदि जुर्माना बहुत अधिक है, तो आदेश को रद्द करने के लिए अस्थायी रूप से असुविधाजनक है, विचार करें:
1। न्यूनतम खपत पैकेज के लिए डाउनग्रेड (जैसे 8 युआन गारंटीकृत पैकेज)
2। शेष ट्रैफ़िक को "विमान अधिशेष रूपांतरण" फ़ंक्शन के माध्यम से दूसरों को स्थानांतरित करें (जुलाई 2024 में पायलट फ़ंक्शन)

5। नवीनतम नीति अपडेट

उद्योग और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के जुलाई के नोटिस के अनुसार, ऑपरेटरों को इसे 2024 के अंत से पहले लागू करना होगा:
- सभी पैकेज अनसब्सक्राइब पोर्टल्स पहली स्क्रीन पर एकीकृत हैं
- स्वचालित नवीकरण सेवा के लिए एक अलग इलेक्ट्रॉनिक समझौते की आवश्यकता होती है
- परिसमापित नुकसान शेष खर्चों का 20% से अधिक नहीं होगा

यदि आप अनसब्सक्राइब बाधाओं का सामना करते हैं, तो आप पास कर सकते हैंउद्योग और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय 12300 वेबसाइटयाWechat पब्लिक अकाउंट "उद्योग और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय 12300"एक शिकायत प्रस्तुत करें (प्रसंस्करण के लिए समय सीमा आम तौर पर 5 कार्य दिवस है)।